وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Global Dynamics عن حاجتها الى أخصائي خدمة المواطن شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتحسين الخدمة
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة