وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف كول سنتر للعمل بمدينة كفر الدوار.
اعلنت Dynamic Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الزبائن
- المعرفة بالمنتجات
- التركيز على التفاصيل
- استخدام تكنولوجيا المعلومات
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الشكاوى
- توفير معلومات عن الخدمات
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

وظائف كول سنتر للعمل بفنادق هيلتون بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة