وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الإلهام إن عندها وظائف شاغرة في مجالات الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في منطقة عسير.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يتميزون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الاساسية.
ومطلوب التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير مزايا جذابة تتضمن بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء بعسير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة