وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الشراكة المستدامة بخصوص توفير فرصة عمل مميزة للانضمام في فريق العمل في حال كنت تبحث حول فرص مختلفة وترغب الوظيفة في بيئة متحركة لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في عجمان.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتميز في الوظيفة نسعى لجذب الموظفين الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا المهمة إذا كنت لديك التجربة والقدرة على الشغل الفريق إذا كان عندك رغبة قوية في التطور والتقدم المهني لذلك نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- أداء الوظائف الروتينية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة علمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تفاعل قوية وتمكن على العمل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في عجمان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة