وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Ascend Group عن موظف دعم فني بالعديد من المميزات للعمل بطنطا
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التعلم المستمر للتقنيات الحديثة
- القدرة على تحليل الأعطال وإصلاحها
- القدرة على تقديم التعليمات الفنية بشكل واضح
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- متابعة استفسارات المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية حول أداء الدعم الفني
- تقديم الاقتراحات لتحسين النظام
- توثيق المشاكل والحلول المقدمة في قاعدة بيانات
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين لحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

وظائف موظف دعم فني بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة