وظائف الكويت

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Clarity Innovations عن حاجتها الى موظف دعم عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل المشاكل لإيجاد حلول مناسبة
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني
- المعرفة بأساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

وظائف دعم عملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة