وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة Trinity Group مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة سيدي بلعباس.
وظائف سيدي بلعباس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة