وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التعاون المتواصل , متوفر اماكن لوظيفة ضابط علاقات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة