وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة سوهاج
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

وظائف موظف خدمة عملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة