وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة العالمية لتعيين موظف كول سنتر

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة سمسطا - وتبحث عن موظف كول سنتر للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت بشكل فعال بين المهام
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحسين تجربة العميل
- مهارات المفاوضة الفعالة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية للحفاظ على سمعة الشركة.
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتسجيل المعلومات بدقة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل فعال
- تنسيق العمليات الداخلية لضمان تقديم خدمة متكاملة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في الشركة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء القسم واحتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف كول سنترال للنساء من المنزل بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة