وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبر الاتجاهات عن وجود Positions شاغرة في مجالات العمل.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع سلا.

نتطلع إلى توظيف أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة