وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في ديروط
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات

المهام:

- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

وظائف خدمة عملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة