وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الإنجاز المستمر عن مشغل هاتف براتب جيد بدمنهور
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات
- الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل
- تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم الدعم الفوري
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

وظائف مشغل هاتف بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة