وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات العملاء بشركة NewWave Co.
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

مطلوب موظفين خدمات العملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة