وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Matrix Enterprises عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- خدمة العملاء
- التواصل الفعال
- استخدام الحاسوب
- المتابعة الدقيقة
- إدارة الوقت

المهام:

- تنظيم جداول العمل
- التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
- تقديم الدعم للفريق
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

وظائف في موبايلي ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة