وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Trinity Group والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بورسعيد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات عالية المستوى للعملاء
- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء
- مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة استثنائية للعملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفاعلية
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة المحلية والمعالم السياحية
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة