وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الانطلاقة عن وجود Positions شاغرة في تخصصات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف كول سنتر في منطقة بريدة.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مزايا جيدة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق النتائج المرجوة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة وفعالة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل إيجابي معهم
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربتهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء ومعدل رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان اختيار الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

القدرات المطلوبة

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة