وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر للعمل في شركة الابتكار بالشروط :

- يفضل التواجد في بدر

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

وظائف موظفين كول سنتر ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة