وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن TruePath Systems إن عندها وظائف شاغرة.
نبحث عن شخصيات مميزة للمساهمة في موظف كول سنتر في مدينة بدر.
نبغى أشخاص يتقنون حل المشاكل.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

وظائف كول سنتر ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة