وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة التعاون الدائم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في بارق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة العملاء ببارق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة