وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة السماء والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المسييلح
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

وظائف خدمة عملاء بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة