وظائف مصر

وصف الوظيفة

التفوق الذكي تعلن عن فرص عمل جديدة ل مسؤول تجربة العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة