وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الذكي مطلوب والتعيين فوري رئيس خدمة العملاء بمدينة القرنة.
وظائف القرنة و وظائف رئيس خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة