وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُفخر القيادة عن فرص عمل جديدة في قطاعات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان الطائف.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نظام العمل.
نبحث أيضاً عن الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

وظائف خدمة عملاء بالطائف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة