وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مشرف دعم بالرياض جديدة 2024 من الذروة بمنطقة الرياض
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة الرياض

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الدعم
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والفرق
- التكيف مع التغييرات في تقنيات الدعم
- القدرة على تقديم التدريب للفرق الجديدة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- إدارة فرق الدعم لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- تطبيق معايير الجودة في عمليات الدعم
- تقديم التدريب للفرق الجديدة وتحسين مهاراتهم
- حل المشكلات الطارئة بشكل فعال
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

وظائف مشرف دعم بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة