وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة المتواصلة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الاحترافية في تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة
- التكيف السريع مع التغيرات في بيئة العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم بشكل فوري
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

وظائف خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة