وظائف تحسين علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي تحسين علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة المعالي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 870 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة المعالي عن وظائف شاغرة بالشركةتبحث عن تنفيذي تحسين علاقات العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الكويت
المهارات:
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
المهام:
- تنظيم جلسات تدريبية لتعليم العملاء حول المنتجات والخدمات- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
القدرات المطلوبة
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
وظائف تحسين علاقات العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف موظف معاون علاقات العملاء (موظف معاون علاقات العملاء) - وظائف موظف معاون علاقات العملاء الخاص
- وظائف ضابط علاقات عملاء (ضابط علاقات عملاء) - وظائف ضابط علاقات عملاء لدى شركة صندو
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل