وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الإخلاص
تطلب الشركة أخصائي تجربة العملاء للعمل بالحد الجديدة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- مهارات التخطيط والتنظيم لتحسين العمليات
- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات

المهام:

- المساهمة في تطوير المنتجات الجديدة بناءً على احتياجات العملاء
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة