وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة المبادئ لوظيفة موظف كول سنتر

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة الجغيلية - وتريد توظيف موظف كول سنتر للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لضمان رضاهم المستمر
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وسريعة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة في العمل

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء ومعدل رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربتهم
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالجغيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة