وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Echo Enterprises عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء

الشروط :

الشركة في الجبيل - ولديها شواغر موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

القدرات المطلوبة

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة