وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول United Holdings إن عندها وظائف متاحة في قسم مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء بموقع القاهرة.

ندور على يتميزون بـ العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بعد حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نوفر فرص للتطوير منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- التواصل الفعال
- حل المشكلات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- إدارة الوقت

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- معالجة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة