التقديم على وظيفة : وظائف رؤساء أقسام الدعم الفني
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
رئيس قسم الدعم الفني |
| اسم المعلن |
المستقبل الذكي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14430 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات القيادة والإشراف على فرق الدعم الفني، القدرة على تحليل المشكلات التقنية وإيجاد الحلول، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والموظفين، الإلمام بتقنيات الدعم الفني الحديثة وأدواتها، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام، مهارات التدريب وتطوير مهارات الموظفين، الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة، القدرة على إعداد وتقديم التقارير الدورية، التكيف مع التغيرات المستمرة في تكنولوجيا المعلومات، القدرة على اتخاذ القرارات السريعة في المواقف الطارئة
المهام:
الإشراف على فريق الدعم الفني وتوجيههم، تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين، تحليل المشكلات التقنية وإيجاد الحلول المناسبة، تطوير مهارات فريق الدعم الفني من خلال التدريب، متابعة الأداء وضمان جودة الخدمة المقدمة، إعداد تقارير دورية عن أداء القسم، تحسين العمليات والإجراءات لتحقيق الكفاءة، التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل المشتركة، إدارة الوقت وتنظيم الأولويات، تقديم الدعم في الحالات الطارئة وضمان استمرارية العمل
تعبئة نموذج التقديم